Spændende medlemsmøde for selvstændige fysioterapeuter u. OK

Referat af møde i Region Hovedstaden om online mediestrategier, den 7. juni 2010.

Havnestadsklinikken på Islands Brygge lagde denne aften rammerne om en spændende og informativ aften, hvor vi skulle blive klogere på hvordan vi målrettet og struktureret kunne bruge nettet til at få viden og information ud til vores nuværende og kommende kunder og patienter.
To unge mænd, som begge havde mange års erfaring med arbejde med hjemmesider, søgeordsoptimering og meget, meget mere fortalte spændende og interessant om vigtigheden af at have en Online Mediestrategi. De sammenlignede det med at lægge vores forretningsplan på internettet. Underviserne var Christian Illerup og Niels Kristiansen fra Web Analytic på Lersø Park Allé i Kbh.
Vi skulle gøre os klart hvem vores målgruppe er, og rette skytset der, hvor de ser. Dvs. at for manges vedkommende er telefonbøger et gammeldags medie, som ikke giver særlig mange kunder, sammenlignet med nettet.
Mange computerrelaterede ord skulle sættes på plads og forklares: Affiliate Marketing, som er sponsorerede links, effektmåling og søgemaskineoptimering. Er vores kampagnemål realistiske, målbare og gennemførbare?
Der blev gjort meget ud af at forklare vigtigheden af ”Søgeordspyramiden”, hvor få søgeord giver mange hits og flere søgeord muliggør meget mere produktspecifikke hits.

Underviserne understregede mange gange hvor vigtigt det er, at vi på vores hjemmesider har vores produktnavn og vigtigste information gentaget mange gange. Alle siderne skal have telefonnummer og hjemmesideadresse for at lette vejen til vores kunder. Titlen er den vigtigste kode, browserteksten, og skal indgå på hver side. Desuden blev det også klargjort hvilke ord vi ikke måtte bruge, ex. ”link”, men i stedet skulle anvende: ”partner”, ”ressourcer” eller lignende. Andre fare blev gennemgået: Cloaking og et dårligt CMS-system skulle udgåes. Derudover gennemgik de brugen af andre steder på nettet, hvor vi kunne få vores budskab ud: YouTube, LinkedIN, Facebook og Twitter.

Da alle disse ting var sat på plads skulle vi til sidst undersøge, via ”Effektmåling”, om hele vores indsats har haft en virkning, med andre ord om budskabet er nået ud til vores kunder. Til det brug kunne vi anvende Google Analytics.

Der er ingen tvivl om at mange af os skal have lavet en fornyet gennemgang af vores hjemmeside for at undersøge om den lever op til alle de gode idéer, som de kom med.

Efter indtagelse af sandwich og en lille kort snakkepause, startede et meget interessant møde, hvor vi drøftede hvordan vi som fysioterapeuter uden overenskomst kunne bruge vores fagforening og hvad de kan gøre for os. Hvordan kan vi udvikle vores fysioterapeutiske ydelser og fortsætte den fremdrift og udvikling som mange af os allerede er så godt i gang med? Regionsformændene Lise Hansen fra Region Sjælland og Tine Nielsen fra Region Hovedstaden var tilstede og sammen med Anne Marie Jensen og Jørn Mortensen, der er valgt som repræsentanter for fysioterapeuter uden overenskomst, kom de med mange gode indspark og tilkendegivelser af hvor vi bevæger os hen.

Regionsdannelserne og ansættelse af fuldtids-regionsformænd har uden tvivl givet et større overblik over alle de forskellige arbejdspladser, der er, og formændene gør sig mange tanker om hvordan de servicerer en så blandet gruppe. Ligeledes er der ingen tvivl om at os, der i mange år har arbejdet uden overenskomst har lært at klare os selv og pga. af det har været meget innovative, nyskabende, nytænkende, kreative og visionelle, og har på mange forskellige måder været med til at profilere faget på nye måder.

Mange af deltagerne kom med gode eksempler på hvordan man kunne arbejde og hvad der er gået galt tidligere. De tilstedeværende fysioterapeuter arbejder med behandling og udredning, der var fysioterapeuter, der arbejder med inkontinens og underlivssmerter, neurologi, træningsterapi og manuelterapi, akupunktur og osteopati, sundhedsfremme og forebyggelse, børn og palliation. Den gamle diskussion om at have så mange forskellige interessefelter i en fagforening kom frem igen, og uoverensstemmelser og uklarheder blev sat på plads. Fra Danske Fysioterapeuters sekretariat var Marc Risvang kommet til mødet.

Anne Marie gennemgik hvad hun mener hun som kontaktperson kan gøre for os. Bl.a. undersøger hun muligheden for at tilbyde et praksiscertifikat, som vi kan bruge til noget. Hun stiller op til repræsentantskabet for via den vej at få indflydelse, og hun beklagede at vi ikke som fraktion havde haft muligheden for at opstille en repræsentant. Anne Marie har via sit engagement i regionsbestyrelsen været med at lave flere tiltag, bl.a. arrangeret medlemsmøder, generalforsamling i Region Hovedstaden. Derudover har hun deltaget i kontaktpersonmøder på tværs af regionerne. I den forbindelse beklagede hun at Danske Fysioterapeuter ikke vil give tilstrækkelig tilskud til tabt arbejdsfortjeneste.  
Anne Marie understregede vigtigheden af at deltager i debatten om ydernummersystemet og komme frem med kritikken. I den forbindelse kunne Jørn Mortensen supplere, at en kendt sundhedsøkonom åbenlyst har sagt, at om 10 år har vi ikke længere et ydernummer system.

En vigtig pointe er uden tvivl at vi i den kommende tid bliver mange flere fysioterapeuter, mellem 6-800 om året, dvs. at vi er 75 % flere fysioterapeuter om 10 år. Samtidig er der ansættelsesstop i regionerne og kommunerne skal også spare, så hvor skal alle vores nye kolleger ansættes? Der er virkelig brug for nytænkning og som en naturlig del af vores arbejde skal vi arbejde meget mere med forebyggelse og sundhedsfremme. I den sammenhæng bør der laves meget mere forskning, der retfærdiggør denne vigtige indsats og vores fagforening bør gå foran og være med til at afdække og bestemme hvor opgaverne skal ligge. Det er også en politisk diskussion og den skal vi være med til at føre, og derfor er det vigtigt at vi forbliver som medlemmer af Danske Fysioterapeuter.

For at vi kan få en stemme og dermed indflydelse i denne vigtige diskussion er det nødvendigt at vi fortsat er sammen i denne fraktion og får registreret os korrekt, så det bliver tydeligt hvor mange der arbejder uden overenskomst. Direktør og fysioterapeut Thomas Helt fra QuickCare (som er en spændende landsdækkende arbejdsplads med 80 fysioterapeuter, der arbejder i 27 kommuner) havde flere relevante og interessante spørgsmål til vores fagforening, bl.a.: hvilken aktiv erhvervspolitik har man i Danske Fysioterapeuter? Hvordan kan vi være med til at skabe, udvikle og præge den? Hvor mange markedsandele skal fysioterapeuter have? Og hvad er formålet? Hvordan får vi profitmaksimeret? Thomas var skarp, direkte og klar i sin tale og han beviser jo om nogen, at alternative muligheder er tilstede og bliver udnyttet.

Lise Hansen og Tine Nielsen understregede, at hvis vi vil igennem med vores budskab til Hovedbestyrelsen, skal vi skrive et brev direkte til dem. Desuden holder de øjne og ører åbne for vores idéer og visioner og er meget interesseret i et tæt samarbejde med os. De ser os ikke som nogen trussel og ”parieagtig” med modstridende interesser, men tværtimod som vigtige samarbejdspartnere, der kan komme til at præge den fremtidige fysioterapi og de fremtidige arbejdspladser.

Marianne Holm fra Fraktionen af Frie Fysioterapeuter vil i den nærmeste tid sørge for at der kommer en hjemmeside op at stå igen. Desuden arrangerer vi i september et en-dages kursus i kommunikation.