Bisidderrollen for TR

Kursusindhold

Personsager og tjenstlige samtaler. Hvad indebærer det og hvad er TR’s rolle samt ageren heri? Forberedelse til forskellige typer af samtaler herunder personsager, tjenstlige samtaler, og sygesamtaler.

Sygesamtaler og 1:1 samtaler. Formål og forløb for sygesamtaler samt 1:1 samtaler. TR’s facilitering af og deltagelse i samtalerne, der sigter mod at sikre en konstruktiv dialog og fremme en løsning, der er til gavn for medlemmet

Bisidderrollen i konfliktfyldte og svære samtaler. Bisidderens rolle i konfliktsituationer og svære samtaler, herunder forståelsen af konflikttrappen og dens niveauer. Indsigt i de følelsesmæssige og kommunikative udfordringer, som kan opstå i sådanne situationer.

Læringsmål:

• Forståelse af bisidderrollen:
  Deltagerne skal efter kurset kunne forklare bisidderens rolle i forskellige typer af samtaler, herunder personsager, tjenstlige samtaler, og sygesamtaler. De skal kunne identificere situationer, hvor bisidderens tilstedeværelse er nødvendig, og forstå, hvornår sager bør overleveres til sekretariatet.
• Udvikling af praktiske færdigheder:
  Deltagerne skal kunne forberede og gennemføre samtaler som bisidder, anvende konfliktløsningsstrategier, og sikre, at medlemmets interesser bliver varetaget. De skal også kunne anvende teknikker til at håndtere svære samtaler med fokus på empati og respekt.
• Kompetent håndtering af komplekse sager:
  Deltagerne kan handle konfliktnedtrappende, kunne rådgive og være bisidder for kollegaer. Deltagerne skal samtidig kunne vurdere, hvornår det er nødvendigt at inddrage sekretariatet i komplekse sager, og de skal være i stand til at samarbejde effektivt med sekretariatet for at sikre, at sager håndteres korrekt og til medlemmets bedste fordel.

Kursusmetode: Kurset vil inkludere teoretiske oplæg, gruppearbejde, case-analysen og diskussioner, der fremmer interaktiv læring og erfaringsudveksling mellem deltagerne.

Målgruppe

Tillidsrepræsentanter, eller TR-suppleanter til TR fra en anden faggruppe, der ønsker at udvide kompetencerne i forhold til bisidderrollen i forskellige sammenhænge.

Forudsætninger for at kunne deltage

Kurset er for tillidsrepræsentanter som opfylder følgende krav:

At du har gennemført et af følgende basiskurser:

• Sæt TR-rollen i spil
• TR-introduktion - Hvordan lykkes jeg som TR
• G 1 / G 2

At du har gennemført webinaret - Når en kollega bliver syg

At du ikke tidligere har gennemført kurset ”Personsager”

Undervisere

Martin Lægg, Forhandlingskonsulent, Danske Fysioterapeuter ?

Tanja Brügel kruse, Forhandlingskonsulent, Danske Fysioterapeuter ?

Optagelse

Deltagere tildeles plads på kurset efter ”først-til-mølle-princippet”.

Umiddelbart efter tilmelding modtager du en e-mail, der bekræfter din optagelse på kurset.

Ved tilmeldingsfristens udløb gøres status på deltagernes forudsætninger.
Det betyder, at vi kan være nødt til at afvise deltagere, der ved tilmeldingen havde fået en plads på kurset.

Varighed

Kurset strækker sig over 2 dage med en kombination af undervisning og praktiske øvelser.

Du er på kursusstedet fra kursusstart dag 1 til undervisningen slutter dag 2, inkl. middag, socialt samvær samt overnatning mellem første og anden dag.

Afbud

Vi vil bede dig prioritere din tilmelding højt. Vi binder os til at betale forplejning/opholdsudgifter mv. Derfor er det vigtigt, at du melder afbud hurtigst muligt, hvis du alligevel ikke kan deltage.

Kursusbeviser

Der udstedes ikke kursusbeviser.
Hvis du har brug for at gemme kursusindholdet, kan du kopiere eller downloade kursusbeskrivelsen her på denne side. Dette skal gøres inden kursusafholdelsen, da hjemmesiden herefter bliver deaktiveret.